Puedes leer nuestra guía rápida para selección de bombas de agua domésticas y ponerte en contacto con tu comercial o  nuestro servicio de atención al cliente para que te asesore antes de la compra. 

Puedes leer nuestra guía rápida para selección de bombas de agua domésticas y ponerte en contacto con tu comercial o  nuestro servicio de atención al cliente para que te asesore antes de la compra. 

Nuestro software con toda la información técnica DNA le permite seleccionar la bomba de agua por este parámetro.

Si necesita asesoramiento puedes ponerte en contacto con tu comercial o  nuestro servicio de atención al cliente para que te asesore antes de la compra. 

Todos los manuales de los productos DAB Pumps están en nuestra web en la sección de Descargas así como en el DNA (DAB Navigator App), nuestra aplicación con toda la información técnica de nuestros productos DAB Pumps.

Deberás contactar al distribuidor de DAB Pumps para que pueda asesorarte con un producto personalizado.

Debe leer el modelo y el número de serie del producto (el código nº X XXXX que figura en la etiqueta de cada uno de nuestros productos).

Con esta información podrá rastrear la pieza de recambio a través de nuestro software DNA que contiene todos los esquemas de despiece de nuestros productos DAB. 

Deberás contactar al distribuidor de DAB Pumps donde compraste la bomba.

DAB es el acrónimo de Dal Vecchio y Bagante, los apellidos de los fundadores de DAB.

Puedes encontrar la sustitución idónea de tu bomba anterior por una DAB en nuestra herramienta de sustitución. 

La garantía cubre 24 meses a partir de la compra. Para poder usarla debe presentar un justificante de factura o recibo (el recibo debe contener el nombre del producto DAB adquirido). La garantía es válida sólo si el producto es defectuoso de fabricación. 

Los producto de DAB Pumps que necesiten ser revisados deberán llevarse a un Centro de Servicio Técnico oficial.

En algunos casos, cuando sea imposible transportar el producto, el Servicio Técnico se desplazará al punto de instalación del producto. En cualquier caso, dichas intervenciones deben ser autorizadas por el Servicio Técnico DAB. 

Las siglas SAT significan Servicio de Atención Técnico.

El número de parpadeos y la frecuencia de las luces LEDs indican el tipo de error. En todos los manuales de nuestros productos hay una leyenda para este tipo de errores.

Los manuales se pueden encontrar en la sección de Descargas o en nuestro software con toda la información técnica DNA. 

 Las características del producto se indican siempre en la ficha técnica y en el manual del producto. Tenga en cuenta que algunos productos disponen de una guía rápida que sólo contiene información general de forma gráfica.

En nuestro sitio nuestra página web en la sección Descargas y en el DNA, nuestra aplicación con toda la información técnica de nuestros productos DAB, puede encontrar los manuales de nuestros productos.

Algunos manuales son válidos para diferentes productos (aunque el producto puede diferir en algunas características).

Por esta razón, para descargar el manual correcto, le aconsejamos que identifique el modelo exacto del producto comprobando la etiqueta del mismo leyendo el código N. X XXXX.

 Las bombas de agua On / Off siempre trabajan al máximo de su capacidad sin tener en cuenta la carga de trabajo. En cambio, las bombas de agua con Inverters (el Inverter es un accesorio separado para algunos modelos) pueden operar a velocidad variable dependiendo de la carga de trabajo. 

Ejemplo modelo de bomba de agua On / Off: Feka 600.

Ejemplo modelo de bomba de agua con Inverter: Jet Euro AD M/T.

Sí, es posible. Algunas de nuestras bombas se venden con un cable de alimentación predeterminado (por ejemplo, para su uso en las profundidades en un pozo) aunque el cable puede alargarse para adaptarse a las necesidades particulares de cada instalación.

No obstante, aconsejamos que el trabajo siempre sea realizado por personal cualificado para evitar que los empalmes del cable se conviertan en la causa de una infiltración o dispersión de agua que pueda dañar la bomba, o lo que es peor, presentar situaciones de peligro para el usuario.

El cable debe tener determinadas características técnicas en función, por ejemplo, de la longitud que necesite o de los voltios que deba suministrar. El manual del producto contiene las normas a seguir. Nuestros manuales están disponibles en la sección de Descargas o en nuestra software con toda la información técnica DNA. 

 Las bombas sumergibles se utilizan para drenaje de agua de lluvia o achicamiento (apta para aguas claras, arenosas y residuales). 

Las bombas sumergidas se utilizan para presurización, llenado o vaciado de pozos o tanques de agua limpia. 

Ejemplo bomba sumergible: Drenag 1000-1200.

Ejemplo bomba sumergida: Divertron.

Sólo es necesario comprobarlo con un motor eléctrico trifásico, ya que los motores monofásicos siempre giran en el sentido correcto. El sentido de giro en un producto trifásico puede ser en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario según el producto.  Si el sentido de giro del motor es incorrecto, puede producirse una sobrecarga que dañe gravemente la bomba electrónica. 

Todos los detalles para comprobar y corregir el sentido de giro (incluidas algunas ilustraciones para que el procedimiento sea más comprensible) se encuentran en el manual del producto en la sección de Descargas o en nuestra software con toda la información técnica DNA.  

El sentido de giro debe comprobarse cada vez que se desconecte eléctricamente la bomba eléctrica. 

Se requiere quitar la llave de bloqueo (desbloquear) para poder modificar los parámetros de funcionamiento del producto DAB. Se recomienda que estos parámetros sean modificados por:

• Personal cualificado o  experimentado.
• Siguiendo exhaustivamente las instrucciones del manual.
• Supervisado por el servicio de atención al cliente.

La llave de bloqueo puede retirarse pulsando una combinación de botones diferente dependiendo de cada producto. La combinación correcta está escrita en el manual del producto en la sección de Descargas o en nuestra software con toda la información técnica DNA.  

Es normal que la bomba produzca ruido durante su funcionamiento. Si el ruido es especialmente pronunciado o diferente del que se produce habitualmente durante su funcionamiento esto puede ser un síntoma de problemas. Dependiendo de la zona de la bomba (sección hidráulica, soporte, motor) de la que proceda, puedes intentar identificar qué lo está ocasionando.

Te recomendamos que primero leas el manual del producto en la sección de Descargas o en nuestra software con toda la información técnica DNA. Si el ruido continúa tras seguir las instrucciones ponte en contacto con tu instalador para que haga una revisión del sistema.

Si el ruido persiste sin saber la causa, te sugerimos que llames a tu distribuidor donde compraste tu producto DAB. 

En el manual de nuestros productos siempre hay una lista con los códigos de error y las posibles soluciones para resolverlos. Todos nuestros manuales están disponiblesl manual del producto en la sección de Descargas o en nuestra software con toda la información técnica DNA.

Si tras leer el manual el problema persiste te recomendamos que te pongas en contacto con tu instalador (electricista o fontanero) para que compruebe que la instalación está correcta (tamaño de las tuberías, presencia de cualquier obstrucción, conexión eléctrica, etc.).

Si el problema no se resuelve te aconsejamos que llames al distribuidor DAB donde adquiriste el producto. 

El H07RN-F es el nombre de un cable resistente al agua, al aceite, al frío y a la grasa.

El significado de las letras es:

• H cable armonizado,
• 07 (la tensión de trabajo es de 450/750 voltios)
• R (tipo de aislamiento, caucho),
• N es el tipo de material de revestimiento (caucho de cloropreno)
• F indica los tipos de conductores, el cable es flexible.

El sistema de cables normalizados está institucionalizado por el CENELEC (Comité Europeo de Normalización Electrotécnica).